Sicherheit für Patienten und Mitarbeiter mit einem betrieblichen Management von Überlastungsanzeigen / Gefährdungsanzeigen

Jeder Betrieb im Gesundheitswesen, jedes Krankenhaus kennt turbulente Situationen und Ausnahmezustände, denn Gesundheit ist nicht planbar ̶ weder die von Patienten noch die von Mitarbeitern. Mitarbeiter wissen: Krisen und Ausnahmezustände gehen vorüber, die Turbulenzen im Klinikalltag bleiben. Damit umzugehen ist für Krankenhausmitarbeiter der tägliche Job und gehört zur professionellen Routine. Trotzdem brauchen Krankenhäuser wie jeder Flughafen ein Krisenmanagement für Überlastungssituationen, wenn das Personal oder technische Ressourcen für einen gefährdungsfreien Ablauf zu knapp sind. Gefragt sind dann klare Regeln, was zu tun ist, und auf welche Weise der Lotse im Tower steuernd eingreift und den Überblick bewahrt.

GIB21 unterstützt Sie dabei, ein betriebliches Regelwerk für Überlastungs- und Gefährdungssituationen zu vereinbaren. Das bewahrt Krankenhausbetreiber und Mitarbeiter vor Gesundheits- und Haftungsrisiken sowie unnötigen Reibungsverlusten, wenn es drauf ankommt.

Mitarbeiter in Medizin und Pflege haben ein hohes Sicherheitsbedürfnis.

Ihre Verantwortungsbereitschaft für die eigene Gesundheit und die der anvertrauten Patienten hängt davon ab, wie tragfähig das Risikomanagement im Krankenhaus ist. Die Überlastungsanzeigen sollen entlasten, wenn die Bürde der Verantwortung nicht mehr tragfähig zu sein scheint. Damit der daraus entstehende Interessenskonflikt „Sicherheit versus Leistungserbringung“ nicht in jeder Krise grundsätzlich diskutiert wird, helfen Standards für den Umgang mit Ressourcenkrisen. Ein klares Management in Risikosituationen ermöglicht schnelle, effiziente Lösungen.

GIB21 stellt sich mit Ihnen dem Thema „Management von Gefährdungsanzeigen“. Wir zeigen Ihnen, welche Lösungen andere Betriebe der Gesundheitsbranche gefunden haben und entwickeln in moderierten Workshops auf Ihren Betrieb abgestimmte Workflows und Zuständigkeiten für Überlastungssituationen. Ihr Nutzen:

Durch ein klares Regelwerk behalten alle in der Stresssituation einen kühlen Kopf.

Nur so können sich die vorhandenen Mitarbeiter voll auf die Leistungserbringung konzentrieren. Das Management von Überlastungssituationen ist ein wesentlicher Bestandteil des Risikomanagements und trägt zur Gesundheit im Betrieb bei. Es stellt sicher, dass ein störungsfreier organisatorischer Alltagsablauf in Medizin und Pflege wieder hergestellt und rechtssicher gestaltet werden kann. Auf diese Weise wird den Sicherheitsbedürfnissen von Mitarbeitern und deren Verantwortungsbereitschaft durch einen gemeinsamen Aktionsplan Rechnung getragen.

Unser Angebot:

• Inhouse-Workshop zum Aufbau eines Managements von Überlastungsanzeigen in Ihrer Klinik
• Optional: Moderation bei der Entwicklung einer Betriebsvereinbarung
• Mitarbeiterinformationen
• Seminar für Führungskräfte und Betriebsräte im Gesundheitswesen zur Unterstützung der Kommunikation in Konflikt- und Krisensituationen

Lassen Sie uns gemeinsam dem Stress die Stirn bieten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.